Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) dirancang untuk membekali siswa dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola kantor dan layanan bisnis. Berikut adalah profil dan peluang kerja program ini:
Profil Program
- Tujuan: Membekali siswa dengan pengetahuan dan keterampilan dalam manajemen perkantoran dan layanan bisnis untuk menjadi tenaga kerja yang kompeten dan profesional.
- Mata pelajaran: Manajemen perkantoran, komunikasi bisnis, korespondensi, manajemen sumber daya manusia, etika bisnis, dan teknologi informasi.
- Konsentrasi: Manajemen Perkantoran
Peluang Kerja
- Administrasi Perkantoran: Mengelola kegiatan administrasi kantor, seperti korespondensi, dokumentasi, dan pengarsipan.
- Layanan Pelanggan: Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk atau jasa, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Manajemen Bisnis: Mengelola kegiatan bisnis, seperti perencanaan, pengorganisasian, dan pengawasan.
- Sekretaris: Mengelola jadwal, korespondensi, dan dokumentasi untuk pimpinan atau manajemen.
- Staf Administrasi: Mengelola kegiatan administrasi, seperti pengarsipan, dokumentasi, dan penginputan data.